Специалист письменной поддержки клиентов

Вакансия 12936161   ·   1 ноября 2024, 20:20

Вакансия ЦЗН

ООО "Мэнпауэр"

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Пермь   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Обязанности

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.

Удаленный формат работы.

Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.

Основные обязанности:

- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;

- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.

- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.

Требования к кандидату:

- Грамотная письменная речь.

- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.

- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.

- Высокая скорость печати.

- Наличие ноутбука или компьютера для удаленной работы.

Преимуществом будет:

- Опыт работы в сфере клиентской поддержки.

- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.

Условия работы:

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).

- Удобный график работы 2/2:

Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.

Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.

Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.

- Удаленный формат работы

- ДМС, оплачиваемый больничный.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется


Ветеринарный фельдшер

от 30 000 руб.

Пермь

Обмотчик элементов электрических машин

от 30 000 руб.

Чайковский

Уборщик лестничных клеток

от 22 128 руб.

Березники

Монолитные бригады

от 100 000 руб.

Лысьва

Монолитные бригады

от 100 000 руб.

Усолье

Водитель вездехода

110 000 – 125 000 руб.

Чайковский

Токарь (токарь-универсал)

40 000 – 70 000 руб.

Чусовой

Повар

25 000 – 30 000 руб.

Соликамск

Инженер по комплектации оборудования

55 000 – 60 000 руб.

Пермь

Разнорабочий на стройку

от 100 000 руб.

Кунгур


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!