Специалист письменной поддержки клиентов

Вакансия 12936161   ·   1 ноября 2024, 20:20

Вакансия ЦЗН

ООО "Мэнпауэр"

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Пермь   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Обязанности

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.

Удаленный формат работы.

Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.

Основные обязанности:

- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;

- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.

- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.

Требования к кандидату:

- Грамотная письменная речь.

- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.

- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.

- Высокая скорость печати.

- Наличие ноутбука или компьютера для удаленной работы.

Преимуществом будет:

- Опыт работы в сфере клиентской поддержки.

- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.

Условия работы:

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).

- Удобный график работы 2/2:

Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.

Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.

Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.

- Удаленный формат работы

- ДМС, оплачиваемый больничный.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется


Кухонный рабочий

19 242 – 22 128 руб.

Частые

Учитель химии

от 23 000 руб.

Соликамск

Аппаратчик сушки

45 000 – 50 000 руб.

Краснокамск

Оператор дистанционного управления техпроцессом 5 разряда

от 47 000 руб.

Пермь

Медицинская сестра

19 249 – 30 000 руб.

Кунгур

Электромонтер 4 разряда

договорная

Пермь

Электрогазосварщик, 5 разряда

от 49 000 руб.

Пермь

Экономист

от 19 300 руб.

Кизел

Аппаратчик перегонки

до 72 900 руб.

Соликамск

Старший бухгалтер

24 706 – 28 713 руб.

Юрла


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!