- оформление документов по работе ИТ систем; - организация обслуживания и ремонт оргтехники; - установка и настройка программного обеспечения; - установка, настройка и эксплуатация средств защиты ИТ Сервисов; - обслуживание серверов, комплексная защита информации в подразделениях; - ведение аналитической работы в области защиты информации; - настройка и системное администрирование, диагностирование и устранение типовых неисправностей ПК, оргтехники и информационно-технологических систем, эскалация нетиповых проблем. - формирование комплексного подхода к системе организации ИТ-инфраструктуры Предприятия - знание принципов работы с VBA Согласование (отклонение) ключевых решений по обеспечению непрерывности сервисов ИТ Организация процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов обеспечения непрерывности сервисов ИТ Контроль изменений процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ Формирование системы оценки обеспечения непрерывности сервисов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |